不久在深的外省市民盼望已久的广澳通行证申请，不久在深能实现在家里在网上就能申请了，市民只要在家里打开政策的相关网站就能简单的申请填报了，还有许多的便民政策也在不断的更新和尝试当中，比如临时身份证即来即办等等相关快捷的服务系列。

市公安局公共服务白皮书的“料”很多。今年要创建智能交警视频互动式“快处快赔”及视频互动式交通拥堵信息发布工作平台。一是选取现有快速理赔点，共享部分交警视频资料，通过视频取证及当事人发回的彩信进行“快处、快赔、快撤”，完成后可大大提高轻微交通事故的处理效率。二是建立道路交通通行状况实时监测机制，发布交通信息，使群众通过互联网、电台、手机等了解路面交通情况，提高市民出行效率。

　　创新出入境服务形式，年底开通非广东户籍深圳居民赴港个人游网上预约申请。目标是非粤籍居民“足不出户”即可实现申请资格预审。申请人可事先通过互联网填报个人信息并选定办证大厅，然后在规定的工作日内上网查询是否符合申请条件，并按预约时间前往已选定办证大厅办理赴港个人游证件。

　　出生入户受理和办理临时身份证服务提速。出生入户由原来的55个工作日缩短至45个工作日，临时身份证办理由原来的1个工作日改为即来即办。

　　市审计局公共服务白皮书的“料”很“猛”。开展大运会专项审计，审核大运会专项资金物资使用和项目建设情况。第四季度出具正式审计报告并向市政府报告；开展地铁运营管理及配套情况绩效审计，了解深圳地铁在运营管理中存在的问题，促进提高地铁运营效率和效益；开展市财政用于公交刷（深圳通）卡优惠补贴资金专项审计，确保财政补贴资金合规有效使用，促进政府惠民政策落到实处；开展公安机关使用交通技术监控设备查处道路交通安全违法行为审计调查，对我市“电子警察”监控系统的投资建设、运营及罚没收入管理使用情况进行全面摸查，规范公安执法行为及罚没收入管理。

　　今年试运行排污权交易

　　不少部门公共服务白皮书的“料”也很“诱人”。市住建局的公共服务白皮书称，在完善住房公积金制度方面，将研究拟订深圳市住房公积金贷款具体政策，第四季度完成住房公积金贷款一期业务上线工作。在健全多层次住房保障体系方面，将起草公共租赁住房轮候和配租、安居型商品房轮候和配售规则，并在第三季度推出首批安居型商品房。

　　市规划和国土资源委员会公共服务白皮书称，在促进房地产市场健康发展方面，将加强对全市住房建设指导，严格落实国家房地产市场调控政策。第二季度，将完善房地产信息系统，实现个人住房信息系统与住房城乡建设部联网。

　　市城市管理局公共服务白皮书称，今年将设立餐厨垃圾收集运输处理行政许可，对餐厨垃圾收运、处理成本进行核算，适当提高餐厨垃圾收运费补贴，研究是否实行餐厨垃圾处理价格补贴或调整费用标准等政策。

其白皮书中的所有政策都是使服务更快捷、更方便的，不少市民表示能用身份证过关真的太好，太人性化了，充分体现了政府为民办事的效率有了很大的改善以及有着更新创新尝试。